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網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論。
直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括消費(fèi)者市場以及影響者市場；在微觀上，認(rèn)識到公司和消費(fèi)者的關(guān)系不斷變化，市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包含以下這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要求把潛在顧客整合到整個(gè)營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營銷過程。
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什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場推廣方法。簡單來說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷包含哪些方面？
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知，但其實(shí)這些都只是互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的一種而已。
郵件營銷，即Email營銷，在網(wǎng)民事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)群體傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個(gè)基本因素：基于網(wǎng)民許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對網(wǎng)民是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱之為有效果的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷亦就是許可Email營銷。
博客營銷，即利用博客來開展?fàn)I銷的一種網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法，也被認(rèn)為是社區(qū)營銷與時(shí)俱進(jìn)的一種表現(xiàn)方式。主要是在如今各大博客網(wǎng)站上發(fā)布新聞、廣告來開展?fàn)I銷活動，像新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網(wǎng)站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點(diǎn)網(wǎng)站。
社區(qū)營銷，即利用BBS、論壇、聊天室等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布廣告展開營銷，但隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐步走向規(guī)范，往往不歡迎發(fā)布廣告信息，即使有專門的廣告發(fā)布區(qū)，閱受眾通常也比較少，依靠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷成功率很低，因此逐漸失去了網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值。但隨著SNS等社交網(wǎng)站的興起，社區(qū)營銷有了新的領(lǐng)域。
搜索引擎營銷，英文為Search Engine Marketing，縮寫為SEM，其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新形式，SEM就是公司有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣。搜索引擎優(yōu)化即是SEO就是網(wǎng)絡(luò)營銷極為有效果的一種手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷還有其他多種形式，例如推廣、視頻營銷、IM(即時(shí)通訊工具)營銷、SNS營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費(fèi)策略營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、事物營銷、口碑營銷、病毒營銷、精確營銷、饑餓營銷、借力營銷、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷還包括SEO優(yōu)化、SEM競價(jià)、電商運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等；
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營銷4c理論是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)是什么
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