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網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.種類豐富，所以不管哪個地區(qū)，哪個年齡的顧客階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。

2.成本較低，用網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，將營銷成本降到最低。

3.展示多種多樣，如：聲音、視頻、動畫、圖標來展現(xiàn)，而且目地明確。

4.互動強，可直接的讓顧客與我們互動，主動的了解信息和需求。

5.時效強，只要顧客感興趣，網(wǎng)絡(luò)不出故障，可以隨進參與。

6.目地明確，運用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，結(jié)合公司的定位，可精準的、有利的開拓新的渠道，不會沒有方向、沒有目標。

7.數(shù)據(jù)詳細，采用監(jiān)控的推廣模式，方便公司營銷的方向改善，更加的完美。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

1.信任問題

在信息溝通中,雙方的信任程度直接影響溝通的效果。如對對方提供的信息缺乏信任,很難想象這種溝通有什么意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為溝通雙方提供的是一種虛擬的不見面的溝通空間,其開放性的特征更加容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生懷疑情緒。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙。

2.信息安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是一個開放式的網(wǎng)絡(luò),在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,最近些年關(guān)于上網(wǎng)網(wǎng)民的銀行賬號和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報導(dǎo)很多,而網(wǎng)民上網(wǎng)購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多使網(wǎng)民不敢進行網(wǎng)上交易。

3.物流問題

互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在信息溝通方面,在物流方面,除了數(shù)字化商品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各有什么優(yōu)缺點

1.營銷理念不一樣

傳統(tǒng)市場營銷以消費者滿意為原則,其根本目標是通過滿足消費者的需求而實現(xiàn)公司價值,先有消費者的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營銷活動,傳統(tǒng)營銷是滯后的。

2.營銷目標不一樣

傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞商品、價格、銷售渠道與促銷展開,它強調(diào)的是公司利潤的最大化;而網(wǎng)絡(luò)營銷更加關(guān)注消費者、成本、便利、溝通,強調(diào)以消費者為中心,通過滿足消費者需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實現(xiàn)公司價值,通過滿足消費者的個性化需求,最終實現(xiàn)公司利潤。

3.推廣方法不一樣

傳統(tǒng)的推廣方法以銷售者的主動推銷為主,使得消費者與公司之間的關(guān)系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的推廣方法給消費者帶來很多不便利,這是不利于公司長期發(fā)展的;網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法更加強調(diào)潛在顧客為中心,公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而潛在顧客在需求的驅(qū)動之下主動通過網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息,從此促使公司和消費者的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系,有利于長期發(fā)展。

4.營銷媒介不一樣

傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與消費者的直接接觸與通過廣告的形式對消費者進行轟炸,使消費者被動接受;而網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)絡(luò)為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網(wǎng)絡(luò)終端為消費者提供服務(wù)而實現(xiàn)營銷的目的。