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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷名詞解釋如下：

1、拼音：[wǎng luò yíng xiāo]。

2、釋義：就是通過互聯(lián)網(wǎng)把商品進(jìn)行銷售，實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售。

3、工作：網(wǎng)店銷售，也叫售前客服，是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分，主要是通過即時(shí)聊天工具與顧客在線溝通或電話溝通，達(dá)成顧客消費(fèi)的一種工作，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接公司、網(wǎng)民及公眾，向網(wǎng)民及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值及公司營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而非目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的。

廣義地說(shuō)，公司利用一切網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都能被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。狹義的說(shuō)，凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段，為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)而開展的營(yíng)銷活動(dòng)，稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)商品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從此達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷多種推廣方法：搜索引擎營(yíng)銷；搜索引擎優(yōu)化；電子郵件營(yíng)銷；即時(shí)通訊營(yíng)銷；病毒式營(yíng)銷；BBS營(yíng)銷；博客營(yíng)銷；微博營(yíng)銷；微信營(yíng)銷；視頻營(yíng)銷；新聞營(yíng)銷；體驗(yàn)式微營(yíng)銷；O2O立體營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的：1、吸引新顧客；2、增加顧客粘性；3、提高轉(zhuǎn)化率。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與線下營(yíng)銷的區(qū)別：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一線銷售的名字叫平臺(tái)，有了營(yíng)銷目標(biāo)后物理空間的銷售人員來(lái)接，從此實(shí)現(xiàn)了Online&Offline的相互轉(zhuǎn)化。

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

1、交易的特殊性

從交易主體來(lái)看，隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購(gòu)物者的主體依然是具備以下共同特征的消費(fèi)者群體：年輕、比較富裕、比較有知識(shí)的人。從銷售對(duì)象的特征性來(lái)看，并非所有的商品都適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售。

2、新型營(yíng)銷手段

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革和競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，在許多個(gè)方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì)。

3、營(yíng)銷體系的改變

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立的，在大多情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，網(wǎng)上營(yíng)銷與網(wǎng)下營(yíng)銷是一個(gè)相輔相成、互相促進(jìn)的營(yíng)銷體系。