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從字面上的意思理解,營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)+銷售,而營(yíng)銷最終的本質(zhì)是滿足顧客的需求。有人會(huì)說,想一想要深入明白消費(fèi)者的需求,那就問唄!這件事兒,看起來簡(jiǎn)單,但是做起來90%的人會(huì)犯錯(cuò)誤,自己還不自知。
可給人們講一個(gè)故事:
從前有一個(gè)老農(nóng)家,養(yǎng)了十幾頭山羊,一天,一只羊跑出了羊圈,當(dāng)時(shí)家里的老太太看見了,但是腿腳不利索,實(shí)在是無能為力,只能坐在家中,等著羊自己回家。
過了半天,老農(nóng)和兒子從外邊回來,得知這一個(gè)事情后,趕緊順著路,往山下跑找到了羊,兩個(gè)人一起費(fèi)了九牛二虎之力,羊就是不往家走。
這時(shí)候,放學(xué)的小孫子路過,見到這種情景,順手拿著一把青草,跑過來放在羊的面前,輕輕松松地就把羊帶回了家。
一個(gè)簡(jiǎn)單的故事,告訴我們,做營(yíng)銷的三種派系:
第一種,老太太是“坐等派”,這一類人最典型的表現(xiàn),就是坐在店里面等待顧客自己上門,有一種聽天由命的心態(tài)。
第二種,老農(nóng)和兒子是“推銷派”,這一類人最典型的表現(xiàn),就是特別的努力,只要看見顧客,就利用一切手段去推銷自己的商品,褒義點(diǎn)的詞叫有激情,貶義的就像是“無頭蒼蠅”。
第三種,小孫子是“抓心派”,這一類人最典型的表現(xiàn),就是直接把握顧客的需求核心,簡(jiǎn)單粗暴,效果明顯。
如今,“抓心派”很少,他們不信天由命,也不主動(dòng)推銷,而是做到了吸引顧客主動(dòng)的上門。
怎么去吸引顧客呢?一是,明白顧客想要些什么,這一個(gè)占(70%);二是,包裝后的商品,有亮點(diǎn)、有特點(diǎn)、有賣點(diǎn)。
組織營(yíng)銷的定義:
1.組織營(yíng)銷是指發(fā)生在組織與組織之間的營(yíng)銷,其目的是在兩個(gè)或多個(gè)組織之間交換商品與服務(wù)。特布爾將組織簡(jiǎn)單定義為通過協(xié)調(diào)活動(dòng)追求同一目標(biāo)的一群人,因此組織營(yíng)銷是發(fā)生在“一群人與一群人之間”的營(yíng)銷,而非像潛在顧客營(yíng)銷那樣是對(duì)一個(gè)人的營(yíng)銷。組織營(yíng)銷是一種互動(dòng)營(yíng)銷,主動(dòng)營(yíng)銷的組織與一個(gè)或多個(gè)被動(dòng)營(yíng)銷組織的營(yíng)銷目標(biāo)和需求都非常的明確且強(qiáng)烈,雙方或多方都希望實(shí)現(xiàn)持續(xù)交易,維系長(zhǎng)久的交易關(guān)系。可以說,組織營(yíng)銷不僅僅是組織間商品及服務(wù)的營(yíng)銷,更是組織間交換關(guān)系的管理和發(fā)展。
組織營(yíng)銷的方式:
制定公司商品及服務(wù)商業(yè)策略的原動(dòng)力。所有的商業(yè)策略都需從市場(chǎng)出發(fā),由比營(yíng)銷部門更了解市場(chǎng)的人員發(fā)起,把他們的營(yíng)銷調(diào)研提交給營(yíng)銷部門。原則上,這樣能提供地了解潛在顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和分銷商的行為。主要包含以下方式:
1.塑造品牌;
2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)挖掘;
3.顧客關(guān)系管理;
4.公共關(guān)系和蜂鳴營(yíng)銷技能;
5.特殊事物管理和體驗(yàn)營(yíng)銷;
6.直郵、目錄營(yíng)銷和電話營(yíng)銷。
7.營(yíng)銷是不是真的可以作為公司戰(zhàn)略的原動(dòng)力
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十種方法?營(yíng)銷是什么意思
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